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Condiciones de Compra

1. Precios

Todos los precios de nuestros productos expuestos en www.escueladesurf9pies.com  son IVA INCLUIDO. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los gastos de envío, que también incluyen el IVA que les corresponde. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, se aplica el tipo impositivo del 21 por ciento.

Los precios expuestos en www.escueladesurf9pies.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2. Formas de pago

Transferencia Bancaria
Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de 9PIES.

Es muy importante que indiques en el asunto "pedido nº xxxx" , así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria te recomendamos nos remitas por e-mail a escueladesurf9pies@gmail.com, el justificante de la transferencia.

No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

Tarjeta de crédito
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.escueladesurf9pies.com es totalmente segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, de la entidad bancaria mediante sistemas de encriptación de datos.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo de esta forma más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

En el caso de que alguno de los artículos de tu pedido no estuviese en stock o tuviera cualquier incidencia, te reembolsaremos el importe en tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 30 días.

 

3. Formas de envío y plazos de entrega
Por el momento, solo se aceptan pedidos de dentro de España . Para pedidos desde otros países deberá realizarse una consulta telefónica con nuestro departamento de atención al cliente, a través del teléfono  0034 620104241 o bien a traves del correo escueladesurf9pies@gmail.com

Nuestro compromiso es la entrega al transportista al día siguiente de la recepción de los pedidos realizados antes de las 18.00h, siempre que se encuentren en stock.

Se aplicarán las siguientes condiciones:
· Si el importe del pedido es inferior a 90 € (IVA incluído), se cobrarán los gastos correspondendientes a la zona de envío: Península 10€, Baleares 15€, Canarias 33€ (portes 15€, despacho de aduanas 18€), Ceuta y Melilla 33€ (portes 15€, despacho de aduanas 18€).
· Si el importe del pedido es mayor o igual a 90 € (IVA incluído), los portes serán gratuitos. En pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla se cobrará el despacho de aduanas 18€.
· El envío saldrá de nuestro almacén el día siguiente de la realización del pedido, independientemente del importe de la compra. Reparto de lunes a viernes en días laborables.
· El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-48h en el caso de envíos a la Península. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.
· Para pagos mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago. (véase formas de pago)

4. Garantías
Los clientes de 9PIES se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra. Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono  620104241 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección escueladesurf9pies@gmail.com

5. Devoluciones
Para las devoluciones, dispones de un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción de los productos. Los gastos de envío en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo 9PIES quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución contacte con nosotros en el teléfono  620104241 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección escueladesurf9pies@gmail.com

6. Limitación de responsabilidad
El surf, skate y otras actividades que se practican con los productos que 9PIES vende, son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que 9PIES distribuye.

7. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).